Biển hiệu là điểm chạm đầu tiên, và nhiệm vụ chính của nó là để người ta nhận ra.
Đọc được từ xa
Chữ lớn, nét đơn giản, tương phản mạnh với nền.
Thử đứng từ bên kia đường xem có đọc được không.
Phông chữ cầu kỳ đẹp trên bản vẽ nhưng khó đọc khi đang chạy xe.
Nói rõ bán gì
Tên riêng thôi thì người mới không biết vào để làm gì.
Thêm một dòng mặt hàng chính bên dưới tên.
Số điện thoại
Ghi lớn, dễ đọc.
Nhiều khách gọi trước khi tới, nhất là với dịch vụ.
Chiếu sáng
Cơ sở mở buổi tối thì biển phải sáng.
Đèn hỏng một bóng làm chữ đọc thành nghĩa khác — kiểm định kỳ.
Nhất quán với các kênh khác
Tên trên biển, tên trên danh bạ, tên trên trang mạng nên giống nhau.
Khác nhau thì khách không chắc mình tới đúng chỗ.
Giờ mở cửa
Dán ngay cửa.
Và cập nhật khi có thay đổi — biển ghi giờ cũ gây khó chịu hơn là không ghi.
Quy định
Kích thước và vị trí đặt biển có quy định của địa phương — hỏi trước khi làm, sửa sau thì tốn.
Hỏi đáp nhanh
Nhiệm vụ chính của biển hiệu là gì?
Để người ta nhận ra — đọc được từ xa với chữ lớn, nét đơn giản và tương phản mạnh.
Vì sao không nên chỉ ghi tên riêng?
Vì người mới không biết vào để làm gì — nên thêm một dòng mặt hàng chính bên dưới.
Vì sao cần nhất quán tên giữa các kênh?
Vì tên khác nhau thì khách không chắc mình tới đúng chỗ.
Nên hỏi gì trước khi làm biển?
Quy định của địa phương về kích thước và vị trí đặt biển — sửa sau thì tốn.
